Condiciones de Venta
Tarifas, facturación y envíos
- LUNA BOOKS EDICIONES SL se compromete a mantener los precios ofertados durante el plazo que se estipule en el presupuesto (siempre y cuando no se acuerde lo contrario con el cliente), incluyendo las entregas establecidas.
- Cualquier variación posterior a la aceptación del presupuesto incrementará un importe extra. Se entiende por modificación todo lo relacionado a cantidad, tamaño, formas de envío y pago, direcciones de facturación y de entrega, etc.
- Los plazos de entrega son orientativos y aplicables para el territorio peninsular. Los pedidos recibidos hasta las 14 h serán registrados para el mismo día. Fuera de este plazo se considerarán para el día siguiente. Se computarán como días laborales de lunes a viernes, exceptuando festivos y fiestas locales. La empresa no se hace responsable de retrasos en las entregas si son por fuerza mayor (falta de suministro energético o material, huelgas, retraso de proveedores, falta de mano de obra, etc) u otras causas no previsibles en el momento de la aceptación de las condiciones. En este caso, LUNA BOOKS EDICIONES SL tendrá el derecho a rescindir el contrato debido a la imposibilidad de cumplimiento informando al cliente a la mayor brevedad.
- Si los archivos de impresión deben ser revisados o reenviados por no ser conformes, cualquier retraso en la producción no dará lugar a una anulación, rechazo del producto ni indemnización.
- Los trabajos se realizarán una vez realizado el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta y comprobados los archivos adjuntados. El cumplimiento del plazo de entrega requiere el cumplimiento puntual y exacto de todas las obligaciones por parte del cliente.
- LUNA BOOKS EDICIONES SL no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte. En las expediciones destinadas a domicilios particulares, en caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso para concretar segunda y definitiva entrega sin cargo adicional.
- Todo deterioro de la mercancía o del embalaje a la recepción del paquete debe ser anotado sobre el albarán de entrega y comunicado a LUNA BOOKS EDICIONES SL inmediatamente tras la entrega.
Obligaciones
El cliente deberá indicar cualquier falta de conformidad o defecto en relación al producto suministrado. Esta notificación deberá realizarse por escrito a través del correo electrónico info@stormprint.es. La reclamación será efectiva una vez que el cliente haya cumplido con sus obligaciones de examen y reclamación de imperfecciones de acuerdo con el Art. 336 del Código de Comercio Español, siempre que lo haga en un plazo de 14 días hábiles desde la entrega. Pasado el plazo, se entenderá que el producto ha sido recibido a plena conformidad.
Importante
El cliente declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El cliente es el único responsable si se dañan los derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, por la ejecución de su pedido con los datos por él aportados. El cliente exime a LUNA BOOKS EDICIONES SL de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.
El cliente paga con su retribución por estos trabajos solo el producto final entregado, no los derechos de propiedad intelectual, en particular no el derecho de reproducción.
Precio mínimo garantizado
En stormprint.es nos comprometemos a ofrecer el precio más bajo del mercado. Antes de encargar el trabajo, indícanos dónde has visto un precio más bajo. Lo revisaremos y, si las condiciones son equivalentes, intentaremos mejorarlo para impresiones en blanco y negro, color, encuadernaciones, impresiones de planos y sellos automáticos. Por eso, cientos de clientes confían ya en nosotros por la calidad del servicio, precio y tiempo de entrega.